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폼체크는 어떤 서비스인가요?
폼체크는 스포츠 경기의 확률과 근거, 예측 성과를 보여 주는 서비스입니다. 예측은 결과를 보장하지 않으며 베팅이나 입출금 기능을 제공하지 않습니다.
서로 다른 SNS 계정을 연결할 수 있나요?
로그인한 뒤 내 정보의 SNS 계정 연결에서 추가할 계정을 선택해 인증해 주세요. 이메일이 같아도 계정은 자동으로 합쳐지지 않습니다. 현재 로그인한 계정과 마지막 로그인 수단은 연결을 해제할 수 없습니다.
경기나 선수 정보가 잘못되어 있으면 어떻게 하나요?
문의하기에서 데이터 항목을 선택하고 해당 경기·팀·선수와 잘못된 내용, 확인할 수 있는 원문 주소를 적어 주세요. 관리자가 확인한 뒤 내 문의에 답변합니다.
문의 답변은 어디에서 확인하나요?
고객센터의 내 문의에서 접수 상태와 답변을 확인할 수 있습니다. 추가 내용도 같은 문의에 남길 수 있습니다. 현재 문의 답변은 사이트와 앱에서 확인하는 방식이며 별도 이메일 발송은 제공하지 않습니다.
무료로 보던 화면에서 빠지는 게 있나요?
없습니다. 모든 경기의 확률·요인·성과 집계·과거 시즌·CSV는 계속 무료입니다. 플러스는 새 도구를 더하며 무료 화면에는 잠금을 두지 않습니다.
14일 체험이 끝나면 결제되나요?
아니요. 체험은 카드를 등록하지 않고 시작하며 14일이 지나면 자동으로 무료 플랜으로 돌아갑니다. 즐겨찾기·알림 설정 같은 데이터는 그대로 남습니다.
친구를 초대하면 어떻게 되나요?
내 정보의 초대 링크로 친구가 처음 가입하면 친구와 나 모두 체험 기간이 추가됩니다. 적용 기간과 계정별 최대 기간은 내 정보의 초대 안내에서 확인할 수 있으며 현금·포인트로 바꿀 수 없습니다.
해지는 어떻게 하나요?
내 정보의 구독 해지 버튼으로 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플러스를 이용할 수 있습니다. 앱 스토어에서 결제한 구독은 해당 스토어의 구독 관리 화면에서 해지합니다.
환불은 되나요?
웹 결제의 환불 기준은 사이트 하단의 환불 정책에서 확인해 주세요. 앱 스토어에서 결제했다면 해당 스토어의 환불 절차를 이용해 주세요. 결제 확인이 필요하면 문의하기의 플러스·결제 항목을 선택해 주세요. 카드번호나 인증번호는 적지 마세요.
왜 라인업 알림과 세컨드 오피니언은 혜택에 없나요?
아직 약속할 수 있을 만큼 측정하지 못했기 때문입니다. 플러스 안내의 측정 후 제공 항목에 조건을 적어 두었고 실측이 끝나면 안내를 갱신합니다.